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涂料市場進入品牌創新服務升級“新世界”

2019-10-11 11:52:53 http://www.xlzaxo.live/ 責任編輯: 楊帆 瀏覽數: 手機訪問 中華硅藻泥網

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為了滿足消費者的服務需求,目前中國涂料行業越來越注重服務和品牌形象,各大品牌紛紛在服務上推出全新理念。

中華硅藻泥網】隨著市場競爭日益激烈,環保安全壓力加大,涂料企業的日子并不好過,行業洗牌已使一部分涂料企業退出市場。但同時,幸存下來的涂料企業已經從產品、渠道競爭,進入到品牌、營銷競爭的發展階段。

產品服務

(圖片來源網絡,侵刪)

在涂料市場上,不少品牌的經銷商反映,以前顧客首先就問價格,在他們看來,涂料外觀區別不大。如今,從產品的質量、品質、性能、服務到設計,他們都一一詢問。

消費者購買時不再盲目,而是有選擇地比較產品,再謹慎下單。以前消費者購買產品只會盯著單一的方面,比如環保質量或者產品款式,但是,現在會從多個細節角度來衡量購買標準,全方位考慮后再選擇。

一些消費者表示,涂料不但要實用、好看,更重要的是要有良好的性能、品牌形象和內涵。品牌代表的是一種實力、一種消費的信心,品牌將引領涂料市場的主流消費。

據了解,在涂料品牌活動中,不少商家普遍打出了服務、售后牌,而價格戰則被淡化。在競爭越來越激烈的今天,除了品牌和質量,產品服務已經成為影響消費者購買抉擇的重要因素之一。

為了滿足消費者的服務需求,目前中國涂料行業越來越注重服務和品牌形象,各大品牌紛紛在服務上推出全新理念。

如立邦刷新服務,線上線下相結合的O2O全渠道服務模式,精準定位客戶需求,為其帶來解決室內墻面問題、更換墻面顏色、兒童房刷新、陽臺刷新、提供藝術漆墻面效果、別墅整體刷新、二手房刷新等定制化刷新方案。在2018年里為全國104個城市,超過60000個家庭刷新了生活。根據客單價計算,立邦中國在2018年重涂服務實現銷售額超過8億元。真正讓立邦實現了從銷售涂料到服務涂裝的跨越,同時用高質量的服務,刷新著消費者的幸福感。

三棵樹馬上住服務是三棵樹專注于家裝市場(新房裝修&舊房重涂)、為消費者打造一站式涂裝服務的業務,讓消費者體驗“六心服務”——享受更安心、更精心、更細心、更貼心、更省心、更放心的生活。馬上住服務不只是簡單的涂裝服務,更是一站式家裝解決方案的提供者,涵蓋家中所有的涂裝內容,客戶無需花費大量時間去尋找不同的供應商,通過提供整套的健康產品和涂裝服務,讓你家從里到外都健健康康。一小時響應,八小時入住。全新的服務理念,也讓三棵樹成為發展最快的中國民族涂料品牌之一。

作為知名涂料品牌,嘉寶莉推出的都市生活實驗室,不僅僅是銷售產品,還不斷擴大消費者的認知面,探討創造激發靈感的生活空間,同時展現了嘉寶莉產品的延展性和多樣性,提升了嘉寶莉在建筑設計及室內設計領域的品牌形象和影響力。此外,冠名視頻欄目《爆改人生》,從日常生活美學的視角出發,啟發消費者如何運用、混搭涂料。在《爆改人生》的第一期節目中,嘉寶莉以海藻泥3代墻面漆為主推,讓更多人認識到這種賦予墻面生命的涂料外,也能找到適合自己的生活方式。與此同時,嘉寶莉還給嘉賓提供了便利的家居煥新服務,讓舊居煥新顏,專業、貼心、省心。

經歷了前幾年的迷茫、轉型和陣痛,涂料企業好像已經找到了不同的“打開方式”,進入品牌創新服務升級的“新世界”。

如果我們認真地研究市場,就會發現涂料市場每日都在發生新的變化。所有的日常事件,活動,都可能對消費者的購物心態產生影響。

作為涂料企業,有必要通過對消費者最深刻的心理體察,把符合消費者需求的新產品呈現出來,才能形成新的推動和賣點。因為大部分消費者對涂料企業的生產能力幾乎一無所知,所以,他們不可能對產品品質進行合理的分析判斷。但服務的口碑,直接決定了涂料品牌能否有效轉化成市場購買力。

目前,越來越多的涂料企業加速品牌轉化提升消費者體驗,從而實現銷售和利潤的顯著提升。未來,涂料行業不僅僅是優質產品的博弈,更多的也是市場智慧之戰。

前路千條萬條,找準消費者需要的那一條,你的市場才會更美好!

(文章來源:中外涂料網,侵刪)

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